こんにちは！いまがわ整骨院鍼灸院です！
今回は交通事故に遭われた方からよく聞かれるご質問をご紹介いたします。
Q：治療費はどこから出るの？
A:相手の保険会社もしくは自分の保険会社、自賠責保険が全額負担してくれるので、窓口負担はありません。
Q：交通費はどこからでるの？
A:自宅から病院や接骨院までの交通費も支給されます。車の場合はガソリン代で15円/キロ換算で支給されます。公共交通機関では各区間で領収書は必要ありません。タクシー、バスの場合では、歩けない、運転できない状態に限り認められますので領収書は必ず保管しておいてください。加害者の場合、自損事故の場合でも同様です。
Q:通院頻度は？
A:交通事故は急性の外傷になりますので、初期治療が非常に重要になります。
最初は時間の許す限り毎日通院してください。
来院から1週間ほどして、急性の症状が落ち着いてきたら、マッサージやリハビリの治療を開始します。それまでは、電気治療と湿布で様子を見ていただきます。
Q：整形外科への通院の目的は？
A:第一の目的 初診時はレントゲン検査やMRI検査などの目的で受診して頂きます。
第二の目的 交通事故の保険のルールで整骨院の施術を継続するには、最低1ヵ月に一回の整形外科での診察が必要です。
第三の目的 交通事故の治療は骨折などの大きな重傷事故でない限り、6カ月程度と言われています。症状が早く回復するように一生懸命治療させていただきますが、治療を続けても、もし後遺症が残った時には医者しか後遺症診断書を書けません。そのために、1ヵ月に一回病院で指示された予約日までに必ず受診してください毎月に経過をみて、最終的に後遺症診断書を書くので、その間に通院がないと書いていただけません。また治療の継続にも医師の診察が必要ですので指示された日には必ず受診してください。
Q:他の病院から転院はできますか？
A:病院に通院しながら接骨院、整骨院での治療を受けても問題ありません。ただ、転院する場合は、必ず保険会社に連絡してください。保険会社のやり取りが難しい場合は、当院が代理で行うこともできますので、お気軽にご相談ください。
Q:子供も通院してよいのですか？
A:子供さんも通院可能です。12歳以下であれば1通院に対し今後量が2100円支払われます。チャイルドシートに乗っていた赤ちゃんや子供さんは訴えがなければ長期の通院は困難です。症状があれば、当然通院可能です。
Q:保険会社とのやり取りどうしたらいいの？
A:保険会社に連絡してから、1週間ほどで相手の損害保険会社から封筒が届きます。その封筒の中に〇〇〇〇接骨院、整骨院と〇〇〇整形外科、〇〇〇病院など受診した病院すべての同意書が入ってます。この同意書は、私たちには患者さんの病名や症状、通院日などの個人情報は他人に口外してはいけない守秘義務があります。しかし、損保会社はあなたの支払ってくれるために、その情報が必要になり、その同意書をこちらで確認して、保険会社とのやり取りが可能になりますので、届き次第、早々に住所名前、印鑑を押して返送してください。
Q:診断書はどこで書いてもらうの？
A:整形外科で診断書を出して頂きます。診断書を警察所に提出すると人身事故扱いになります。診断書は事故の加害者の行政処分や処罰を決める目的の証明書になりますので、大きな骨折や頭部の外傷がない限りは5日～10日以内の短い周期で書かれるケースが多いです。これはあなたが怪我が治る期間とは全く別のものとして理解してください。また相手の処分を求めない場合は出さない方もいます。人身事故にすると、実況見分や供述調書を改めて取られることがあり後日警察からの任意の呼び出しがあります。診断書を出さなければ物件事故扱いになりますが、治療費や慰謝料など補償の面では全く関係なく相手方の損害保険会社から支払われますのでデメリットはありません。
西尾市整骨院 いまがわ整骨院鍼灸院
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